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義烏設立全國首家縣級快遞調解機構


 義烏市快遞物流行業協會人民調解委員會成立,這在全國縣級市中尚屬首家。

2012年2月16日,義烏市又一家行業性專業人民調解機構———義烏市快遞物流行業協會人民調解委員會成立,這在全國縣級市中尚屬首家。

近年來,依托國際商貿城蓬勃興起的電子商務,義烏市快遞行業高速發展,目前注冊登記的規??爝f公司達到85家,2011年累計完成業務總量1.1億件,完成業務收入14.58億元。2011年12月12日,義烏市快遞物流行業協會成立,成為全國縣級市中首家快遞物流行業協會。

由于眾多快遞企業的服務標準、質量參差不齊,服務時限、信件重量、查詢期限和賠償標準缺乏相關規范,快遞行業經常出現糾紛。義烏市消保委的調查表明,有36.5%的消費者遇到過快遞丟失或受損。其中78.1%的消費者對賠償數額表示不滿意。這不但使消費者蒙受損失,也制約著電子商務的發展。

義烏市快遞物流行業協會人民調解委員會設立后,將及時、有效地解決物流參與當事人在物流活動中引起的糾紛,切實保護雙方合法權益,促進快遞業健康發展。


# 義烏設立全國首家縣級快遞調解機構    {最后編輯時間:2012-03-07}

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